🍫 Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

La Croqueuse de Chocolat
Date de mise à jour : 08 décembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lacroqueusedechocolat.fr, édité par La Croqueuse de Chocolat, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées, ainsi que sur l’utilisation des cookies.

🔐 1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

La Croqueuse de Chocolat, Emmanuelle De Beauregard
Adresse : 40 RUE EMILE LANDRIN, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Contact : 👉 Formulaire de contact

⚖️ 2. Cadre juridique applicable

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément :

au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD,
à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée,
aux recommandations de la CNIL relatives aux cookies et traceurs.

📋 3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site comprennent :

Informations d’identité : nom, prénom
Coordonnées : email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, actions sur le site
Informations transmises via les formulaires de contact ou de commande

Aucune donnée sensible n’est collectée.

🎯 4. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Traiter les commandes, abonnements ou services liés à la boutique
Envoyer des actualités ou newsletters (uniquement sur consentement)
Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité du site et prévenir les abus

📑 5. Base légale des traitements

Selon les situations, les traitements de données reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a du RGPD)
L’exécution d’un contrat (commande, abonnement) – art. 6.1.b
L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, statistiques) – art. 6.1.f

🕒 6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées :

Données issues du formulaire de contact : 3 ans
Données nécessaires à la gestion des commandes : durée légale comptable
Données de navigation : 13 mois maximum
Cookies : durée définie lors du consentement via le bandeau cookie

🧾 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (art. 15)
Droit de rectification (art. 16)
Droit à l’effacement (art. 17)
Droit à la limitation du traitement (art. 18)
Droit à la portabilité des données (art. 20)
Droit d’opposition (art. 21)
Droit de retirer votre consentement à tout moment

📬 Pour exercer vos droits : 👉 Formulaire de contact
📌 Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

🍪 8. Cookies & Traceurs

Le site utilise plusieurs types de cookies :

Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
Cookies analytiques (statistiques anonymisées)
Cookies améliorant l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

✔ d’accepter tous les cookies
✔ de personnaliser vos choix
✔ ou de refuser les cookies non essentiels

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le panneau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

🔒 9. Sécurité des données

La Croqueuse de Chocolat met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données :

sécurisation du site et du serveur
contrôle d’accès
chiffrement SSL
politiques internes de confidentialité

🛠️ 10. Modifications de la politique

Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment.
La date de révision figure en haut de la page.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.

👉 Formulaire de contact